Betingelser og Vilkår for Byggruppen Viceværtservice

1. Introduktion

Velkommen til Byggruppen Viceværtservice. Ved at tilmelde dig vores serviceaftale accepterer du disse Betingelser og Vilkår. Læs dem venligst grundigt, før du tilmelder dig.

2. Definitioner

• Serviceaftale: Den kontrakt, der beskriver de tjenester og vilkår, der gælder for din viceværtservice.
• Selvrisiko: Det beløb, som kunden skal betale for materialerne ved en reparation eller vedligeholdelsessag, før Byggruppen dækker resten.
• Dækning: De tjenester og reparationer, som Byggruppen vil udføre og betale for i henhold til denne aftale.

3. Dækning

Byggruppen tilbyder følgende tjenester som en del af din viceværtserviceaftale:

3.1 Basis Vedligeholdelse

• Mindre reparationer (fx udskiftning af pærer, reparation af dryppende haner)
  

• Løsning af små vedligeholdelsesopgaver

3.2 Vinduespudsning

• Professionel rengøring af vinduer en gang om måneden
  

3.3 Have- og Udendørsvedligeholdelse

• Græsslåning, beskæring af buske og små træer

3.4 Snerydning og Saltning

• Sikring af stier og indgange i vintermånederne for tryg adgang
  

3.5 Bortskaffelse af storskrald

• Afhentning og bortskaffelse af storskrald efter behov

4. Ikke-Dækning -Følgende er ikke inkluderet i serviceaftalen:

Vores serviceaftale dækker ikke følgende:

4.1 Skader forårsaget af

• Naturlige katastrofer såsom oversvømmelser, storme, jordskælv osv.
• Krig, oprør eller andre væbnede konflikter
• Eksponentiel slid eller ælde
• Brande, hvis de ikke er direkte forårsaget af vores vedligeholdelsestjenester

4.2 Specifikke Undtagelser

• Store renoveringsprojekter eller strukturelle ændringer
• Installation af nye systemer, der ikke er omfattet af standardvedligeholdelse
• Skader forårsaget af uautoriserede ændringer eller reparationer foretaget af tredjepart
  

• Naturlige katastrofer, brand (medmindre forårsaget af vedligeholdelsestjenester)

4.3 Personlige Ejendele

• Tab eller skader på personlige ejendele inden for lejligheden

5. Selvrisiko

• SelvrisikoVed reparationer dækker Byggruppen en procentdel af omkostningerne efter, at selvrisikoen for materialerne er betalt.

6. Priser og Betaling

6.1 MånedsprisPris: Fra 799 DKK pr. måned

Kunder betaler en fast månedlig pris.

Inkluderede tjenester:

• Mindre reparationer

• Vinduespudsning en gang månedligt

• Havearbejde, græsslåning og beskæring af buske og små træer

• Snerydning og saltning i vintermånederne

• Bortskaffelse af storskrald

6.2 Fakturering

Fakturering sker månedligt forud og kan betales via bankoverførsel, kreditkort eller andre accepterede betalingsmetoder.

6.3 Ændringer i Pris

Byggruppen forbeholder sig retten til at justere priserne med 30 dages varsel. Kunder vil blive informeret om ændringerne skriftligt.

7. Ansvarsbegrænsning

Byggruppen er ikke ansvarlig for indirekte tab, følgeskader eller andre skader, der måtte opstå som følge af udførte tjenester, medmindre det skyldes grov uagtsomhed eller forsætlig misligholdelse.

8. Opsigelse af Aftale

8.1 Opsigelse af Kunden

Kunden kan opsige aftalen med 30 dages skriftlig varsel.

8.2 Opsigelse af Byggruppen

Byggruppen kan opsige aftalen med 30 dages skriftlig varsel i tilfælde af misligholdelse af aftalen eller ulovlig adfærd.

9. Anmeldelse af Skader/Reparationer

For at anmode om en reparation eller vedligeholdelse, bedes du kontakte vores kundeservice via telefon eller email. Oplys detaljer om problemet for at muliggøre en hurtig respons.

10. Ændringer i Betingelserne

Byggruppen forbeholder sig retten til at ændre disse betingelser og vilkår til enhver tid. Ændringer vil blive meddelt kunderne skriftligt og træder i kraft umiddelbart efter meddelelse.

11. Kontaktinformation

Hvis du har spørgsmål til disse betingelser og vilkår, er du velkommen til at kontakte os:

• Telefon: +45 52 712 718
• E-mail: Kontakt@byggruppen.dk
• Adresse: Baltorpvej 205, 2750 Ballerup

12. Lovvalg og Værneting

Disse betingelser og vilkår er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med dansk lovgivning. Eventuelle tvister, der måtte opstå i forbindelse med aftalen, skal indbringes for de danske domstole.